Важность доступности
Доступность в данной книге рассматривается как отдельная тема, так как это ключевой вопрос, связанный с работой служб электронной коммерции. Если сайт недоступен, то бизнес компании стоит на месте. Все даже более серьезно, так как доступность сайта влияет непосредственно на доверие клиента предоставляемым услугам. Это не значит, что ошибки в других службах безопасности не повлияют на доверие клиента (просмотрите информацию о недавних сбоях при обеспечении конфиденциальности, чтобы выяснить, какое влияние они оказывают), однако сбой в доступности почти наверняка переведет внимание потенциального клиента на конкурента компании.
